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Preguntas frecuentesFrequently Asked QuestionsQuestions fréquentesHäufig gestellte Fragen

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de software a medida.Everything you need to know about our custom software services.Tout ce que vous devez savoir sur nos services de logiciels sur mesure.Alles, was Sie über unsere individuellen Softwaredienstleistungen wissen müssen.

¿Cuánto tiempo toma desarrollar un software a medida?How long does it take to develop custom software?Combien de temps faut-il pour développer un logiciel sur mesure ?Wie lange dauert die Entwicklung individueller Software?

Depende de la complejidad del proyecto. Un sistema básico puede tomar 4 a 8 semanas; soluciones corporativas o ERPs completos suelen requerir de 3 a 6 meses. Al iniciar definimos juntos un cronograma claro con hitos de entrega.It depends on the complexity of the project. A basic system can take 4 to 8 weeks; corporate solutions or full ERPs usually require 3 to 6 months. At the start, we define a clear schedule with delivery milestones together.Cela dépend de la complexité du projet. Un système de base peut prendre 4 à 8 semaines ; les solutions d'entreprise ou les ERP complets nécessitent généralement de 3 à 6 mois. Au début, nous définissons ensemble un calendrier clair avec des étapes de livraison.Das hängt von der Komplexität des Projekts ab. Ein Basissystem kann 4 bis 8 Wochen dauern; Unternehmenslösungen oder vollständige ERPs benötigen in der Regel 3 bis 6 Monate. Zu Beginn definieren wir gemeinsam einen klaren Zeitplan mit Liefermeilensteinen.

¿Pueden integrar el sistema con los programas que ya usamos?Can you integrate the system with the software we already use?Pouvez-vous intégrer le système avec les logiciels que nous utilisons déjà ?Können Sie das System in die Programme integrieren, die wir bereits nutzen?

Sí. Somos especialistas en integración de sistemas externos, APIs, plataformas y bases de datos. Conectamos tu nuevo software con los sistemas que ya operas para evitar duplicidad de información y procesos manuales.Yes. We are specialists in integrating external systems, APIs, platforms and databases. We connect your new software with the systems you already operate to avoid duplicate information and manual processes.Oui. Nous sommes spécialisés dans l'intégration de systèmes externes, d'API, de plateformes et de bases de données. Nous connectons votre nouveau logiciel aux systèmes que vous utilisez déjà afin d'éviter les doublons d'informations et les processus manuels.Ja. Wir sind Spezialisten für die Integration externer Systeme, APIs, Plattformen und Datenbanken. Wir verbinden Ihre neue Software mit den Systemen, die Sie bereits betreiben, um doppelte Informationen und manuelle Prozesse zu vermeiden.

¿Ofrecen soporte y garantía después de la entrega?Do you offer support and warranty after delivery?Proposez-vous une assistance et une garantie après la livraison ?Bieten Sie nach der Übergabe Support und Garantie an?

Sí. Incluimos una garantía de satisfacción de 30 días y planes de soporte continuo con tiempos de respuesta acordados, capacitación de tu equipo y mantenimiento evolutivo de la plataforma.Yes. We include a 30-day satisfaction guarantee and continuous support plans with agreed response times, training for your team and ongoing platform maintenance.Oui. Nous incluons une garantie de satisfaction de 30 jours et des plans de support continu avec des délais de réponse convenus, la formation de votre équipe et la maintenance évolutive de la plateforme.Ja. Wir schließen eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie und kontinuierliche Supportpläne mit vereinbarten Reaktionszeiten, Schulung Ihres Teams und kontinuierlicher Wartung der Plattform ein.

¿Qué es la omnicanalidad con IA y cómo me beneficia?What is omnichannel with AI and how does it benefit me?Qu'est-ce que l'omnicanalité avec IA et en quoi m'est-elle bénéfique ?Was ist Omnichannel mit KI und wie profitiere ich davon?

Es la atención automatizada al cliente a través de WhatsApp, redes sociales y otros canales usando chatbots con inteligencia artificial. Responde 24/7, agiliza la atención comercial y libera a tu equipo de tareas repetitivas.It is automated customer service through WhatsApp, social media and other channels using artificial intelligence chatbots. It responds 24/7, streamlines commercial service and frees your team from repetitive tasks.Il s'agit d'un service client automatisé via WhatsApp, les réseaux sociaux et d'autres canaux utilisant des chatbots à intelligence artificielle. Il répond 24h/24 et 7j/7, accélère le service commercial et libère votre équipe des tâches répétitives.Es ist die automatisierte Kundenbetreuung über WhatsApp, soziale Netzwerke und andere Kanäle mithilfe von Chatbots mit künstlicher Intelligenz. Sie antwortet rund um die Uhr, beschleunigt den Vertriebsservice und entlastet Ihr Team von sich wiederholenden Aufgaben.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?What payment methods are available?Quels sont les modes de paiement disponibles ?Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Incluimos facilidades de financiamiento directo y aceptamos transferencias bancarias. El plan de pagos se define según el alcance del proyecto y las necesidades de tu empresa.We include direct financing facilities and accept bank transfers. The payment plan is defined according to the scope of the project and your company's needs.Nous proposons des facilités de financement direct et acceptons les virements bancaires. Le plan de paiement est défini selon la portée du projet et les besoins de votre entreprise.Wir bieten direkte Finanzierungserleichterungen und akzeptieren Banküberweisungen. Der Zahlungsplan wird je nach Projektumfang und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens festgelegt.